Les attributions du Manager de proximité :
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Perception des responsabilités de l’animateur d’équipe?
Identifier les compétences du manager?
Identifier son style de managementMieux communiquer pour mieux manager :
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Qu’est-ce qu’une communication efficace ??
Identifier les leviers et les freins à la communication?
L’approche centrée sur la personne et acquérir des bases en programmation neuro linguistique?
L’animation de réunion et les différents outils à la disposition de l’animateur de réunionComment gérer les situations délicates et les conflits ?
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S’affirmer avec calme en toute circonstance?
Un outil précieux : la CNV?
La carte du problème et le triangle de KarpmanComment motiver l’équipe ?
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Comment fonctionne la motivation ??
Quels sont les leviers de la motivation ?- Power point et vidéos.
- 1 livret de formation par participant.
- 1 fiche individuelle de suivi avec validation des modules acquis
- 1 Certificat individuel de formation remis à la fin de la session d’une validité de 5 ans avant d’effectuer un recyclage
