Formation Méthode et Résolution de problèmes

La performance des entreprises, quelque soit son secteur d'activité dépend de sa capacité à résoudre rapidement et de manière pérenne les problèmes détectés par les clients et en interne.

Les deux facteurs de succès pour résoudre durablement ces problèmes sont dans la capacité de mettre en oeuvre la méthode et les outils et de bien communiquer.

Formation

Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 1 à 12 personnes
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La performance des entreprises, quelque soit son secteur d'activité dépend de sa capacité à résoudre rapidement et de manière pérenne les problèmes détectés par les clients et en interne.

Les deux facteurs de succès pour résoudre durablement ces problèmes sont dans la capacité de mettre en oeuvre la méthode et les outils et de bien communiquer.

Objectifs

  • A l'issue de la formation vous serez capable de : Animer en toute autonomie et efficacement une résolution de problème.
  • Utiliser en toute autonomie la démarche DMAIC et mettre en oeuvre les outils adaptés.

Prérequis

Aucun

Contenu

  • Savoir identifier pourquoi et quand utiliser la méthode de résolution de problèmes.
  • Mettre en oeuvre la méthode de résolution basée sur la démarche DMAIC Define-Measure-Analyse-Improve-Capitalise
  • Choisir les bons outils appropriés : QQOQCCP EST/N'EST PAS PARETO 5WHY 6M....

Pédagogie

  • Transfert Pédagogique 
  • Ordinateur, vidéoprojecteur et enceinte audio-portative
  • Quizz Box Cas concrets
  • Retour d'expériences
  • Trame de documents utilisés en exemple

Type public

Correspondant, assistant animateur qualité Pilote de processus Responsable qualité Ingénieur qualité Contrôleur qualité

Méthode d'évaluation

QCM avec QuizzBox
Evaluation sur un cas concret

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Oui

Prochaines sessions

N° session : 200152A
Formation Méthode et Résolution de problèmes
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journée
matin
après-midi
14 heures sur 2 jours
69680 CHASSIEU - LYON
MANAGEMENT QHSE / MANAGEMENT QHSE

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Tarif : Nous consulter
12 places disponibles
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N° session : 200153A
Formation Méthode et Résolution de problèmes
Lesmercredi24etjeudi25juinjuin2020
Lesmercredimer.24-etjeudijeu.25juinjuin2020
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journée
matin
après-midi
14 heures sur 2 jours
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MANAGEMENT QHSE / MANAGEMENT QHSE

Formation Méthode et Résolution de problèmes

Tarif : Nous consulter
4 personnes inscrites
8 places disponibles
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N° session : 200154A
Formation Méthode et Résolution de problèmes
Lesmercredi25etjeudi26novembrenov.2020
Lesmercredimer.25-etjeudijeu.26novembrenov.2020
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journée
matin
après-midi
14 heures sur 2 jours
69680 CHASSIEU - LYON
MANAGEMENT QHSE / MANAGEMENT QHSE

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Tarif : Nous consulter
5 personnes inscrites
7 places disponibles
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