Organisation d’un exercice d’évacuation incendie en entreprise

Préparation de l’exercice

• Analyse de l’organisation incendie de l’établissement.
• Étude des consignes, plans d’évacuation, cheminements et points de rassemblement.
• Identification des guide-files, serre-files et du coordinateur d’évacuation.
• Définition du scénario, des zones observées et des modalités de déclenchement.

Déclenchement de l’évacuation

• Déclenchement du signal d’alarme selon le scénario validé.
• Mise en application des consignes par les occupants.
• Prise en charge des visiteurs, entreprises extérieures et personnes nécessitant une assistance.

Observation du déroulement

• Réaction des occupants à l’alarme.
• Utilisation des cheminements et issues de secours.
• Comportement des guide-files, serre-files et responsables désignés.
• Vérification des locaux et remontée des informations.
• Chronométrage des différentes phases de l’évacuation.
• Identification des anomalies, retards et comportements à risque.

Regroupement et recensement

• Acheminement des occupants vers le point de rassemblement.
• Organisation du regroupement par zone ou service.
• Recensement des personnes évacuées.
• Signalement des personnes manquantes ou des difficultés rencontrées.

Débriefing de l’exercice

• Restitution à chaud avec les responsables et équipiers d’évacuation.
• Analyse des points forts et des dysfonctionnements constatés.
• Recueil des observations des participants.
• Rappel des bonnes pratiques et des conduites à tenir.

Compte rendu et plan d’amélioration

• Présentation des constats issus de l’exercice.
• Identification des écarts organisationnels, techniques ou comportementaux.
• Proposition d’actions correctives et d’axes d’amélioration.
• Remise d’un compte rendu permettant d’assurer la traçabilité de l’exercice.

La prestation repose principalement sur des méthodes actives, expérientielles et participatives, adaptées à la configuration et aux risques de l’établissement :

• analyse préalable des consignes, des cheminements, des moyens d’alarme et de l’organisation d’évacuation du site ;
• préparation d’un scénario réaliste défini avec le responsable de l’établissement, avec ou sans information préalable des occupants ;
• mise en situation réelle ou simulée permettant aux participants d’appliquer concrètement les consignes d’évacuation ;
• observation directe des comportements, des déplacements et de la coordination des guide-files, serre-files et du coordinateur d’évacuation ;
• utilisation d’une grille d’observation et chronométrage des principales phases de l’exercice ;
• débriefing collectif à chaud favorisant l’expression des participants, l’analyse des difficultés rencontrées et le partage des bonnes pratiques ;
• restitution des constats et formulation de recommandations opérationnelles dans un compte rendu écrit.

La démarche privilégie l’apprentissage par l’action, l’analyse de l’expérience vécue et la mise en place d’actions correctives adaptées à l’établissement.

Le suivi de la prestation est assuré au moyen des documents et éléments suivants :

• fiche de préparation de l’exercice précisant le scénario, les objectifs, les zones concernées et les modalités de déclenchement ;
• feuille d’émargement ou liste des personnels désignés participant à la préparation et au débriefing ;
• grille d’observation renseignée par l’intervenant EVINCEL pendant l’exercice ;
• relevé du temps d’évacuation et des principales étapes de son déroulement ;
• débriefing à chaud avec le responsable de l’établissement et les équipiers d’évacuation ;
• compte rendu écrit mentionnant les constats, les écarts, les points forts et les actions correctives recommandées ;
• questionnaire de satisfaction transmis au représentant de l’entreprise ;
• attestation de réalisation de la prestation et, le cas échéant, attestations individuelles de participation.

Le compte rendu de l’exercice permet à l’établissement d’assurer la traçabilité de l’action et d’inscrire la date ainsi que les observations relevées dans le registre de sécurité.

L’évaluation est réalisée en situation réelle ou simulée, au cours de l’exercice d’évacuation, à l’aide d’une grille d’observation renseignée par l’intervenant EVINCEL.

Elle porte notamment sur :

• la perception du signal d’alarme et la réaction des occupants ;
• le respect des consignes, des cheminements et des issues de secours ;
• le délai de mise en sécurité et le temps global d’évacuation ;
• la mise en œuvre des missions des guide-files, serre-files et du coordinateur d’évacuation ;
• la prise en charge des visiteurs, entreprises extérieures et personnes nécessitant une assistance ;
• le regroupement au point prévu, le recensement des occupants et la remontée des informations ;
• les anomalies, comportements à risque et difficultés rencontrées pendant l’exercice.

Un débriefing à chaud est réalisé avec les participants et les responsables désignés. Un compte rendu écrit est remis à l’établissement, précisant les constats, les points forts, les écarts observés et les actions d’amélioration recommandées.

L’exercice ne donne pas lieu à un examen certificatif ni à une notation individuelle. Une attestation de participation peut être remise aux personnels concernés.

La prestation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’adéquation entre leurs besoins, les conditions de sécurité et la configuration de l’établissement.

Les besoins spécifiques sont recueillis en amont afin de prévoir, avec le client et la personne concernée, les adaptations nécessaires, notamment :

• adaptation du briefing et des supports utilisés ;
• accompagnement humain pendant l’exercice ;
• attribution d’un rôle compatible avec les capacités de la personne ;
• participation en qualité d’observateur lorsque l’évacuation complète n’est pas possible ;
• prise en compte des cheminements accessibles, des dispositifs de mise en sécurité et des espaces d’attente sécurisés existants ;
• adaptation des modalités de débriefing et de restitution.

Le client communique à EVINCEL, avant la prestation, les contraintes d’accessibilité du site, les procédures prévues pour l’évacuation des personnes nécessitant une assistance et les moyens humains ou techniques disponibles.

Lorsque la participation dans les conditions initialement prévues n’est pas possible, une modalité adaptée peut être proposée après étude de la situation avec le référent handicap d’EVINCEL et le représentant de l’établissement.